Επικοινωνία

Θέλετε να έρθετε σε επαφή;

Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας…

Διεύθυνση

Τζαβέλλα Κ. 6, Ναύπακτος, 30300

ωραριο καταστηματος

Δευτέρα-ΤΕΤΑΡΤΗ : 09:00-14:00

Τρίτη-Παρασκευή: 09:00-14:00 & 17:30-21:00
Σάββατο: 09:00-15:00
Κυριακή: Κλειστά

E-mail

info@tera-byte.gr

τηλεφωνο

2634302052

Φόρμα επικοινωνιασ

    Συχνές Ερωτήσεις

    Διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας πριν μας στείλετε ένα μήνυμα.

    Ποιες είναι οι χρεώσεις αποστολής για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα?
    1. ΕΛΤΑ κούριερ (ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ)  4,50 € μέχρι 3 κιλά
    2.  Υπηρεσία Αντικαταβολής Αθήνας: 3,90 €
    3. Υπηρεσία Αντικαταβολής Επαρχίας: 3,90 €
    4. ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ  4,50 € μέχρι 3 κιλά
    5. Υπηρεσία Αντικαταβολής Αθήνας: 3,90 €
    6. Υπηρεσία Αντικαταβολής Επαρχίας: 3,90 €

    Άνω τον 70€  δωρεάν μεταφορικά (εκτός εκτυπωτών,οθονών,laptop,σταθερών υπολογιστών.)

    Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί στο ηλεκτρονικό κατάστημα?
    1. Με μετρητά – Κάρτα (στο κατάστημα).
      Δεκτές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro
    2.  Αντικαταβολή
      Εξοφλείστε την παραγγελία σας την στιγμή της παράδοση της.
      (έξοδα αντικαταβολής 3,90€ με ΦΠΑ 24%)
    3. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό ( Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ ) .
    4. Paypal
      Η πληρωμή μέσω Paypal έχει επιβάρυνση 4% επί της τελικής αξίας των προϊόντων.
    5. Χρεωστική Κάρτα μέσω eshop μας.
    Πόσο καιρό θα πάρει η παράδοση;

    H εκτέλεση της παραγγελίας για τα διαθέσιμα προϊόντα γίνεται εντός 24-48 ωρών και σε αυτή θα πρέπει να προστεθεί ο χρόνος αποστολής. Το tera-byte.gr θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός 1-3 εργασίμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών. Για τα προϊόντα που η διαθεσιμότητά τους είναι «ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» ή «ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ» και με την προϋπόθεση ότι αυτά μπορούν να παραγγελθούν από πλευράς μας, ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 3-14 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).

    Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

    Το TERA-BYTE.GR αναγνωρίζει ότι η διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων είναι ένα σημαντικό ζήτημα. Για τον λόγο αυτό θέλουμε να ξέρετε ότι ο τρόπος που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που μας παρέχετε συμβαδίζει με τις υπάρχουσες νομοθεσίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

    Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

    Μια παραγγελία θα μένει δεσμευμένη για 7 ημέρες. Αν δεν έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή (εφόσον έχετε επιλέξει κατάθεση/κάρτα) ή δεν έχει γίνει παραλαβή από το κατάστημα (εφόσον έχετε επιλέξει παραλαβή από κατάστημα) τότε η παραγγελία θα διαγράφεται αυτόματα.

    Λαμβάνω απόδειξη για την παραγγελία μου;

    Το e-mail “Αποδοχής” και “Αποστολής” της παραγγελίας δεν αποτελεί νόμιμη απόδειξη. Το τελικό τιμολόγιο/απόδειξη δεν αποστέλλεται ηλεκτρονικά αλλά θα περιλαμβάνεται στη συσκευασία της παραγγελίας σας.